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Questions & Réponses
Hôtel & Restaurant
A quelle heure puis-je arriver à l’hôtel ?
Que faire si j’ai des prestations Spa avant que ma chambre ne soit prête ?
La piscine extérieure est-elle chauffée ?
Faut-il réserver le court de tennis ?
Le Spa est-il en accès libre ?
Faut-il réserver le restaurant ?
Disposez-vous d’un garage ?
Y-a-il des chambres dans le Château ?
Peut-on se marier un jour de semaine ou hors saison ?
A partir de quelle heure les chambres sont disponibles ?
Spa
Puis-je accéder au Spa si je ne séjourne pas à l’hôtel ?
En quoi consiste le Pass Aquasens ?
Suis-je tenue d’exécuter les 2h consécutivement ?
L’accès au spa est-il payant si je séjourne à l’hôtel ? Dois-je réserver ?
Puis-je accéder au spa avant le check in et après le check out de l’hôtel ?
Suis-je tenu d’effectuer les soins pendant mon Pass Aquasens ?
Puis-je apporter de la nourriture et des boissons dans l’espace Aquasens ?
Si j’ai une maladie de peau telle que psoriasis ou eczéma, puis-je quand-même me faire masser ?
Si je suis enceinte, puis je accéder à toutes les installations du Spa et réaliser l’ensemble des soins ?
Puis je modifier les prestations spa comprises dans mon séjour ?
Proposez-vous des conditions particulières aux Comités d’Entreprise ?
Que faut-il apporter pour faire un Pass Aquasens ?
Puis-je bénéficier de soins sachant que je suis un traitement ou que j’ai un problème de santé ?
Quelles sont les contre-indications pour recevoir un massage ?
Dois-je être complètement déshabillé(e) pour recevoir un massage ?
Suis-je tenu de régler un supplément si j’effectue les soins en Cabine DUO ?
Mariage & Banquets
Organisez-vous plusieurs mariages le même jour ?
Est-ce que l’on peut venir visiter ?
Combien de temps à l’avance faut-il s’y prendre pour réserver ?
Pouvons-nous privatiser l’établissement pour notre mariage ?
Est-ce que le diner et la soirée dansante sont dans la même pièce ?
Peut-on organiser un cocktail et un diner dans le jardin à la française ?
Est-que le mobilier est inclus dans le prix de la location ?
Est-ce que le nappage et la vaisselle sont inclus ?
Devons-nous préparer/nettoyer la salle ?
Est-ce que le chauffage est compris ?
Avez-vous un vestiaire ?
Avez-vous un écran ?
Avez-vous un vidéoprojecteur ?
Avez-vous une pièce pour les enfants ?
Est-ce que je peux venir avec mon traiteur ?
Est-ce que je peux venir avec mon vin ?
Est-ce que les prestataires sont imposés ?
Avez-vous un limiteur de son pour la soirée dansante ?
Avez-vous du matériel son et lumière ?
Quel est l’horaire maximal de fin de soirée ?
Disposez-vous d’un parking ?
Proposez-vous un service de décoration pour la salle et les tables ?
Est-il possible d’organiser un brunch le lendemain ?
Peut-on se marier dans la chapelle ?
Peut-on organiser une cérémonie laïque ?
Avez-vous des hébergements à proximité ?
Séminaires
Avez-vous une bonne connexion internet ?
Les salles de réunion sont-elles climatisées ?
Avez-vous un service de navettes ?
L’accès à votre établissement est-il facile ?
Les salles de réunion ont toutes la lumière du jour ?
Le Spa est-il en accès libre ?
Peut-on faire livrer des colis pour la réunion ?
Peut-on héberger notre famille ?