Coffrets Smartbox :

La réservation avec un coffret cadeau Smartbox est uniquement possible par téléphone au 0811 460 693 pour la france ou 0900 200 159 pour la suisse et par internet www.smartbox.com
Les demandes de réservation pour des coffrets cadeaux Smartbox ou Euphorie sur notre site Internet ne pourront pas êtres prises en compte. Par avance, merci de votre compréhension.

Conditions de réservation

1. Tout client de la Sarl Château de Pizay reconnaît avoir la capacité de contracter aux conditions décrites dans les conditions de vente présentées ci-après, c'est à dire la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
2. Tout client de la Sarl Château de Pizay reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente avant d'avoir passé sa commande. Dès lors la prise de commande entraîne votre entière adhésion aux conditions de vente et votre acceptation de celles-ci sans réserve.
3. L'acceptation des conditions générales de vente vaut reconnaissance et acceptation par l'acheteur au nom de tous les participants de l'ensemble des conditions exposées ci-après.
4. Les conditions de vente s'appliquent à toutes les prestations proposées par la Sarl Château de Pizay.
5. Votre réservation validée par notre service de réservation et garantie par votre numéro de carte bancaire, est considérée comme ferme et définitive (sauf si désistement dans le respect des conditions d'annulation)
6. Le fait de communiquer un numéro de carte bancaire vous engage envers la Sarl Château de Pizay et implique votre acceptation sans réserve des conditions de vente.
7. La Sarl Château de Pizay se réserve le droit de refuser votre réservation dans le cas où les organismes officiels accrédités ne valideraient pas votre numéro de carte bancaire.
8. Aucun montant ne sera prélevé, le règlement du séjour et des prestations annexes s'effectue directement à votre arrivée à la réception de la Sarl Château de Pizay.
9. La réservation est garantie selon les tarifs et les conditions indiqués pour la période choisie.
10. Tous nos prix sont indiqués en euros, TVA comprise.
11. Les prix sont calculés en fonction du nombre de nuitées, et non du nombre de journées. Par nuitée, il convient d'entendre la période de mise à disposition de la chambre entre 16 heures et 11 heures le lendemain.
12. Nos prix sont des tarifs contractuels. Aucune contestation relative au prix du séjour ne pourra donc être prise en compte dès lors que la demande de réservation est effective.
13. Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés par la Sarl Château de Pizay si le nombre de personnes occupant la (les) chambre (s) et ou appartement (s) n'est pas conforme au nombre de personnes réservées.
14. Les tarifs et conditions sont susceptibles de ne pas être reconduits pour des réservations ultérieures.
15. Toute réservation interrompue, abrégée, ou toute prestation non consommée de votre fait ne donnera droit à aucun remboursement.
16. Les descriptifs des offres présentés sur notre site Internet précisent les prestations incluses dans le prix et les éventuelles conditions particulières. La Sarl Château de Pizay s'efforce d'illustrer ses offres de photos et/ou descriptif donnant un aperçu réaliste des prestations proposées. Il est toutefois précisé que les photos et/ou illustrations figurant dans les descriptifs sont simplement illustratives des services. Elles n'engagent la Sarl Château de Pizay que dans la mesure où elles permettent d'indiquer la catégorie, les prestations et le degré de standing de ces services.
17. Prestations Spa : les horaires des soins et/ou pass aquasens sont à réserver/planifier avant votre arrivée par téléphone au 04 74 66 69 93. Pour les forfaits incluant du Spa, à défaut de prise de rendez-vous, le Spa de la Sarl Château de Pizay sera dans l'obligation d'imposer des horaires non modifiables, non échangeables pour toutes les prestations incluses.
18. La réservation avec un coffret cadeau Smartbox est uniquement possible par téléphone au 0811 460 693 pour la france ou 0900 200 159 pour la suisse et par internet www.smartbox.com.
Aucun séjour réservé sur notre site Internet ne pourra être réglé avec un chèque cadeau d'un coffret "Smartbox", Euphorie ou autres.

Conditions d'annulation

1. Toute annulation devra être formulée par écrit et nous être adressée par fax, email ou courrier.
2. Une réservation peut être annulée, sans frais, jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée.
3. Un délai d'annulation inférieur à 2 jours et/ou une réservation non annulée et/ou une non présentation de votre part donnera lieu à la facturation d'une nuitée au tarif indiqué sur votre réservation.
4. Tout départ anticipé ou toute diminution de prestation par rapport à ce qui est initialement réservé et confirmé ne donnera pas lieu à déduction.